משרד המשפטים – בעידן שבו הזהות המקוונת שלנו חשובה לא פחות מהזהות הפיזית, פרופילי הרשתות החברתיות הפכו להיות חלק בלתי נפרד מנכסינו. אנחנו משאירים אחרינו לא רק חפצים, נדל"ן וזיכרונות, אלא גם "נכסים דיגיטליים" – אלפי תמונות, פוסטים, הודעות, ואפילו חשבונות עם ערך נוסטלגי ולעיתים כלכלי. שאלת הניהול של הנכסים הללו לאחר פטירתנו הופכת דחופה יותר ויותר.
לאור מורכבות הנושא והקושי של משפחות לגשת או לנהל את חשבונות יקיריהן שנפטרו, יוצא האפוטרופוס הכללי במשרד המשפטים בהמלצה ברורה: להחליט מראש מה יעלה בגורל הפרופילים הדיגיטליים שלנו בפלטפורמות כמו פייסבוק ואינסטגרם.
פייסבוק: הפרופיל שהופך לאנדרטה פייסבוק, הרשת החברתית הגדולה בעולם, מציעה למשתמשיה מנגנון ברור לניהול המורשת הדיגיטלית. במקום להותיר את המשפחה להתמודד עם נושא הגישה והניהול לאחר מותנו, הרשת מאפשרת לקבוע מראש מה יקרה לחשבון: 1. חשבון הנצחה (Memorialized Account)
צילום: דוברות משרד המשפטים
זוהי ברירת המחדל הנפוצה ביותר. חשבון הנצחה הוא למעשה "עמוד זיכרון" דיגיטלי. ברגע שפייסבוק מקבלת אישור על פטירת המשתמש, היא משנה את מראה הפרופיל והופכת אותו למקום וירטואלי שבו חברים ובני משפחה יכולים להתכנס, לשתף זיכרונות ולחלוק תמונות.
- מה משתנה? המילה "זוכרים" (Remembering) מופיעה ליד שם המשתמש.
- מה נשאר? תוכן הפרופיל (תמונות, פוסטים קודמים) נשאר גלוי למי שהורשה לצפות בו קודם.
- מה נחסם? לא ניתן יותר להתחבר לפרופיל, ופונקציות מסוימות מנוטרלות (כמו התראות יום הולדת).
2. מנהל מורשת (Legacy Contact)
הכלי המומלץ על ידי האפוטרופוס הכללי הוא מנהל מורשת. המשתמש יכול לבחור אדם קרוב – בן משפחה או חבר נאמן – שיהפוך לאחראי על הפרופיל לאחר מותו.
- סמכויות מנהל המורשת:
- כתיבת פוסט הצמדה: פרסום הודעה אחרונה בשם הנפטר (כגון פרטי הלוויה או הודעת תודה).
- מענה לבקשות חברות: קבלת בקשות של אנשים שהנפטר הכיר.
- עדכון תמונות: שינוי תמונת הפרופיל והרקע.
- הורדת ארכיון: קבלת גישה להורדה של כל הפוסטים והתמונות שפורסמו (ללא תוכן הודעות פרטיות).
הערה חשובה: מנהל המורשת אינו יכול לקרוא הודעות פרטיות, או להתחבר לחשבון בשם הנפטר.
3. מחיקה מוחלטת
האפשרות הקיצונית יותר היא מחיקה לצמיתות. ניתן לקבוע מראש בהגדרות החשבון כי לאחר קבלת אישור על הפטירה, פייסבוק תמחק את החשבון על כל תוכנו, ללא אפשרות לשחזור או להנצחה. אינסטגרם: בין סגירה להנצחה
אינסטגרם (שנמצאת בבעלות מטא, החברה האם של פייסבוק) מציעה כלים דומים, אך מעט מצומצמים יותר, לטיפול בחשבון של נפטר:
- הנצחה: משפחה או חברים יכולים לבקש מאינסטגרם להפוך את החשבון לחשבון הנצחה. חשבון זה נשאר קיים, אך מושעה מכל פעילות (כמו פרסום חדש או שינויים).
- מחיקה: ניתן לבקש מחיקה מוחלטת של החשבון, אך בקשה זו דורשת הוכחת קרבה משפחתית קרובה (כגון תעודת פטירה, תעודת לידה המעידה על הקשר, ועוד).
בניגוד לפייסבוק, אינסטגרם אינה מציעה כרגע מנגנון רשמי לבחירת "מנהל מורשת" שיכול לבצע שינויים או להוריד ארכיון. האפשרויות הן לרוב הנצחה פאסיבית או מחיקה. המלצת האפוטרופוס הכללי: עשו סדר עכשיו
האפוטרופוס הכללי במשרד המשפטים מציע המלצות מעשיות למניעת סכסוכים, עוגמת נפש ובירוקרטיה מיותרת עבור המשפחות:
- קביעת מנהל מורשת: מומלץ להיכנס להגדרות הפרטיות של פייסבוק (וכל רשת אחרת המאפשרת זאת) ולבחור מנהל מורשת באופן מיידי.
- יצירת "רשימת נכסים דיגיטליים": מומלץ להכין רשימה עדכנית של כל החשבונות הדיגיטליים הפעילים (פייסבוק, אינסטגרם, ג'ימייל, וואטסאפ, טוויטר וכו').
- תיעוד הנחיות: יש לצרף הנחיה כתובה וברורה למסמכי הצוואה או לכספת הביתית:
- האם למחוק או להנציח?
- מה הציפיות ממנהל המורשת?
- היכן ניתן למצוא סיסמאות (בצורה מוצפנת ומאובטחת)?
החשיבות המרכזית: מניעת מצב שבו חשבון הנפטר נשאר פעיל "לכאורה" ועלול להוות יעד למתחזים, או לחילופין, למנוע מצב שבו אלבומי תמונות יקרים נמחקים בטעות מחוסר ידיעה. ה"צוואה הדיגיטלית" שלנו היא הכלי שיבטיח שהמורשת המקוונת שלנו תנוהל בכבוד ובהתאם לרצוננו.
