משרד התחבורה מעמיק את ההשקעה: 10,000 תחנות מונגשות, טכנולוגיות חדשניות והכשרות ייחודיות לנהגים ישראל עוברת בשנים האחרונות מהפכה של ממש בתחום הנגישות בתחבורה הציבורית, עם השקעה חסרת תקדים של 280 מיליון ש"ח. מדובר ביוזמה רחבת היקף שמטרתה להפוך את מערך התחבורה הציבורית בישראל לנגיש באופן מלא לכלל האוכלוסייה, בדגש על אנשים עם מוגבלויות. לאחר השקעה ראשונית של 200 מיליון ש"ח, משרד התחבורה מעביר הילוך עם תקציב נוסף של 80 מיליון ש"ח, שיחולק בין 109 רשויות מקומיות ברחבי הארץ.
אחד החידושים המרכזיים בתוכנית הוא פיתוח מערכת תקשורת חדשנית שתשפר משמעותית את חווית הנסיעה עבור לקויי ראייה. בקרוב, יוכלו לקויי ראייה לשלוח הודעת SMS לנהג האוטובוס, שתתריע בפניו על נוכחותם בתחנה ועל הצורך בעזרה מיוחדת. מערכת זו תאפשר לנהגים לדעת מראש מי ממתין בתחנה, להיערך בהתאם ולסייע לנוסעים באופן ממוקד ויעיל יותר. מדובר בצעד פורץ דרך שיעניק ביטחון ועצמאות רבה יותר לאוכלוסיית לקויי הראייה וישפר את שילובם במרחב הציבורי.
הבנה עמוקה של צרכי האוכלוסיות השונות היא המפתח לשירות איכותי. על כן, משרד התחבורה שם דגש מיוחד על הכשרת נהגים באמצעות סימולטורים ייעודיים. הנהגים עוברים הכשרה חווייתית שבה הם מתנסים בחיי היומיום של עיוורים, חירשים ובעלי מוגבלויות פיזיות. במסגרת ההכשרה, הנהגים מתבקשים לנווט במרחב כשהם עם כיסוי עיניים, אוזניות המדמות לקות שמיעה, או בכיסא גלגלים. התנסות זו מאפשרת להם להבין לעומק את האתגרים היומיומיים שעימם מתמודדים אנשים עם מוגבלויות, לפתח אמפתיה וללמוד כיצד להעניק שירות רגיש, מקצועי ומכיל יותר. רק באמצעות הבנה אמיתית ניתן ליצור שינוי תודעתי שישתקף בשטח.
השקעה ניכרת מופנית גם לשדרוג התשתיות הפיזיות. במסגרת התוכנית, יונגשו 10,000 תחנות אוטובוס ברחבי הארץ. התחנות החדשות תוכננו בקפידה כך שיכללו מקום ייעודי לכיסאות גלגלים, מדרכות מונגשות, ושילוט ברור ונגיש. הדגש הוא על יצירת מרחב נוח ובטוח, המאפשר לכל אדם, ללא קשר ליכולותיו הפיזיות, להשתמש בתחבורה הציבורית בקלות ובנוחות. הנגשת התחנות כוללת גם התקנת אמצעי שמע וכריזה, מערכות מידע ויזואליות נגישות, ועוד מגוון פתרונות טכנולוגיים ופיזיים.
ההשקעה חסרת התקדים והיוזמות החדשניות הללו הן חלק מחזון רחב יותר של מדינת ישראל, לשאוף לנגישות מלאה ושוויונית בתחבורה הציבורית. מטרת העל היא להבטיח שכל אדם יוכל להגיע לכל יעד בישראל, ללא חסמים או קשיים מיותרים. מהלך זה אינו רק בבחינת שירות, אלא עקרון יסוד של חברה צודקת ומכילה, המכבדת את זכותם של כל אזרחיה לניידות ועצמאות. מדובר בהשקעה חברתית ארוכת טווח, שתחזיר את עצמה בשיפור איכות החיים של מיליוני אזרחים, ובבניית חברה חזקה וסובלנית יותר.
